Atención al cliente: ¿qué es y cuál es su importancia?
La atención al cliente es el conjunto de prácticas y acciones que adopta una empresa para interactuar y resolver las necesidades de sus clientes.
Gestión de tickets: ¿cómo funciona un sistema de atención?
Los sistemas de gestión de tickets funcionan como un centro central que organiza todas las solicitudes realizadas por los clientes.
